Para: Alan Helmer Cassimiro · Helmer Sports
De: Audácia
Onde a Helmer está hoje
Quem chamou e não fechou não recebe uma segunda conversa.
A Helmer vende relógio de ticket alto, e quem compra quer conversar antes de pagar: boa parte das vendas passa pelo WhatsApp. São 150 pedidos por mês, atendidos por você e mais uma pessoa.
Não existe CRM, não existe número do comercial, e quem chamou e não fechou não volta a ser procurado. Cada contato parado na base é anúncio que já foi pago e ainda não voltou.
Por onde a gente começa
Marketing e comercial não são dois times. São um só, o time de receita: a conversa que começa no anúncio é a mesma que termina na venda. O comercial vem primeiro porque é o que traz resultado mais rápido, com a base que já existe. O marketing faz a Helmer crescer no longo prazo, e rende mais em cima de uma estrutura que já converte.
Do desenho do comercial de hoje até a ferramenta configurada.
A ferramenta em uso e o painel da semana na sua mão.
Ao lado da operação enquanto a estrutura ganha uso de verdade.
O prazo conta a partir da primeira reunião de mapeamento. As fases 1 e 4 são feitas com você e com quem atende, então o ritmo delas depende da sua agenda e da agenda de quem atende.
A estrutura
Quem atende o quê, o que se diz para quem não fechou, como a base parada volta a comprar e o que se olha toda semana. A ferramenta é só onde esse processo mora.
Toque numa peça para abrir a fase que monta ela.
Primeiro a gente senta com você e desenha o comercial como ele acontece hoje. Depois senta com quem atende e desenha o processo que está na cabeça dele.
Os dois desenhos lado a lado mostram onde está o furo: o que você acha que acontece e não acontece.
Com os dois desenhos na mesa saem os pontos de melhoria e a ferramenta certa. Ela sai do processo da Helmer, e não o contrário, com uma exigência fixa: API aberta, para ela conseguir se ligar a outros sistemas.
A ferramenta configurada dentro do processo: funil, etapas, campos e os scripts de atendimento escritos. Quem chamou e não fechou ganha um caminho de volta, e a base parada ganha a estrutura para ser reativada.
Entra aqui também o pedido de avaliação no Google, disparado assim que a venda fecha, no momento em que o cliente está mais satisfeito. Rumo à meta de mil avaliações até o fim do ano, sem depender de alguém lembrar de pedir.
A gente senta com você e com o atendimento para rodar a ferramenta juntos, no dia a dia real, e entrega o painel com os números que você olha toda semana.
Depois de estruturar, sempre aparece dúvida e problema. São dois meses de ajustes e correções do que aparecer na operação, com as dúvidas tiradas no caminho.
Quando a Helmer for rodar as campanhas de reativação, a gente está do lado orientando o uso da ferramenta.
Não adianta organizar o atendimento se o que chega é contato errado. Por isso a gente olha também a estrutura de marketing: é um levantamento feito nas primeiras duas semanas e apresentado na entrega da estrutura comercial, e faz parte do projeto.
O que é de quem
O processo desenhado, a ferramenta configurada, os scripts escritos e o painel da semana, alinhados com quem vai usar.
Custos de ferramenta e de envio de mensagens são contratados diretamente pela Helmer Sports, em nome dela, e não estão incluídos neste valor. A escolha da ferramenta sai da fase de diagnóstico, conforme o processo comercial definido.
As campanhas de reativação são rodadas pelo time da Helmer. A gente entrega a estrutura e orienta o uso.
Contatos, histórico e números ficam com a Helmer, dentro de uma assinatura que é dela.
Investimento
No mês da entrega, a segunda parcela do projeto e a primeira mensalidade do acompanhamento caem juntas. São duas coisas diferentes: uma fecha a construção, a outra abre o acompanhamento.
Proposta válida até 09/10/2026.
06 · Próximo passo
Assinar e marcar a primeira reunião de mapeamento.